10 Jahre Media Markt in Traunstein: Mitarbeiterin Petra Nagler

Schwere Maschinen, die das Leben leichter machen sollen

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Traunstein - 10 Jahre Media Markt in Traunstein - Wir stellen die Mitarbeiter vor. Heute erzählt Petra Nagler aus der Abteilung Haushaltsgeräte.

Petra Nagler berät die Kunden rund um das Thema Haushaltsgeräte.

Wenn es um die Anschaffung von Haushaltsgeräten geht, ist man bei Petra Nagler vom Media Markt in Traunstein in den besten Händen. Anlässlich des zehnjährigen Bestehens stellen wir an dieser Stelle die Mitarbeiter vor. Schwere Maschinen, die das Leben leichter machen, sind das Ding von Pera Nagler: Elektroherde, Kühlschränke, Geschirrspüler, Waschmaschinen und Trockner in allen Variationen und Preisklassen. Vor dem Verkaufen hört sie sich jedoch zuerst einmal genau an, was die Kunden brauchen. Denn gute Beratung ist das Wichtigste in ihrem Beruf.

Frau Nagler, haben Sie schon immer in der Haushaltsgroßgeräte-Abteilung gearbeitet?

Petra Nagler: Nein, als ich 1992 bei Fröschl angefangen hatte, war ich zunächst Abteilungsleiterin bei Elektro-Kleingeräten. Nachdem 1998 meine Tochter zur Welt gekommen war, habe ich zu den Großgeräten gewechselt. Die Weiße Ware ist dann auch nach der Umstellung zu Media Markt mein Metier geblieben.

Wenn Sie vergleichen - was schätzen Sie besonders an Media Markt als Arbeitgeber? 

Petra Nagler: Die Freiheit, hier in der Abteilung selbst bestimmen zu können, welche Ware wir ordern und verkaufen. Das erlaubt es uns, die Kunden ganz gezielt zu bedienen.

Was mögen Sie an Ihrer Tätigkeit?

Petra Nagler: Dass kein Tag dem anderen gleicht! Es gibt täglich neue Herausforderungen. Das Wichtigste ist, die Kunden ernst zu nehmen und ihre Probleme zu lösen, damit sie mit uns zufrieden sind. Nur so kann man auch der „Generation Internet“ den Wert des Fachhandels vor Ort vermitteln.

Was meinen Sie damit?

Petra Nagler: Dass man nur im Fachhandel eine so große Auswahl an Produkten ansehen, anfassen und ausprobieren kann und obendrein eine persönliche Beratung bekommt. Wer das nicht zu schätzen weiß und dann irgendwo im Internet bestellt, darf sich nicht wundern, wenn der Einzelhandel in den Städten ausstirbt. Wer dennoch im Internet bestellen will, dem empfehle ich den Media Markt Onlineshop - der ist mit unserem Markt verknüpft und man profitiert automatisch von allen Garantieleistungen und unserem guten Service.

Um den Service kümmern Sie sich auch?

Petra Nagler: Das übernehmen meine Kollegen vom Service-Team. Gerade bei Haushaltsgroßgeräten sind Lieferung und fachmännischer Anschluss unverzichtbar. Der Service ist schnell, zuverlässig und sehr preiswert. Bei Einbaugeräten kommen unsere Spezialisten sogar zum Vorab-Check zum Kunden nach Hause und nehmen genau Maß.

Sie haben täglich mit unterschiedlichsten Menschen zu tun. Verraten Sie uns ein außergewöhnliches Erlebnis mit einem Kunden?

Petra Nagler: Toll war, wie eine Familie aus Freilassing, die vom Hochwasser betroffen war und alles verloren hatte, sich für unsere schnelle Hilfe und die guten Preise tausend Mal bedankt hat. Wir wurden auch mit selbstgebackenem Kuchen und selbstgemachter Marmelade beschenkt.

Was wünschen Sie sich für Ihre berufliche Zukunft?

Petra Nagler: Weiterhin so nette Kunden und Kollegen und einen sicheren Arbeitsplatz hier im Media Markt Traunstein.

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Rubriklistenbild: © Media Markt Traunstein

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